Official Announcement
Regarding the Infrastructure Upgrade and Migration of the Eschscholzia Holdings (APAC) eschz.eu Server
To Our Valued Customers, Partners, and Users:
Greetings.
To continuously enhance our service quality, strengthen system stability and security, and build a solid technical foundation for future business development, Eschscholzia Holdings hereby announces a comprehensive upgrade and migration of our core server, eschz.eu, and its related infrastructure.
I. Background and Objectives
With the ongoing expansion of our business and a growing user base, our existing server architecture is gradually approaching its maximum capacity. To proactively address increasing business demands and to incorporate more advanced cloud-native technologies and security protocols, we have decided to migrate our primary server to a new, high-performance data center featuring multi-location redundancy. This upgrade aims to achieve the following key objectives:
- Enhanced Performance: The new infrastructure will utilize the latest hardware configurations and an optimized network architecture, deploying a new distributed hosting structure with nodes in Los Angeles (USA), Tokyo (Japan), London (UK), Johannesburg (South Africa), and Kuala Lumpur (Malaysia). This is expected to significantly improve data processing speeds and website responsiveness.
- Increased Service Availability: By introducing higher-level redundancy and disaster recovery solutions, the new architecture will substantially improve service stability and resilience, ensuring maximum business continuity.
- Reinforced Data Security: The migrated servers will be protected by more stringent security policies and advanced defense technologies to further safeguard your data assets.
II. Migration Window and Specific Impacts
- Scheduled Migration Time: The migration process will be concentrated between early morning on Sunday, August 31, 2025, and Monday, September 1, 2025.
- Affected Services: During the migration window, access to the eschz.eu main site and all its affiliated subdomains (e.g., account.eschz.eu, HPCPanel, ZeroCDN, etc.) may experience intermittent interruptions or become temporarily unavailable. All business functions dependent on these platforms, including but not limited to user logins, data queries, and online transactions, will be suspended until the migration is complete.
- Marketplace Services: Throughout the maintenance period, listed trading prices in the server marketplace will be locked, and access for login and management will be suspended.
- Unaffected Services:
- Our Customer Service Email will remain fully operational for any inquiries.
- The 24/7 Operations Status Page will be continuously updated with real-time information on the migration progress.
III. Emergency Contact and Support Channels
We understand the critical importance of service stability to your operations. A dedicated migration support team has been established to assist you. Should you encounter any urgent issues or have questions during the migration, please prioritize contacting your account manager or our online customer service team via the Lark instant messaging tool. This will be the most responsive communication channel during this period.
IV. Subsequent Steps
Upon completion of the migration, we will conduct comprehensive system testing and verification to ensure all services have returned to normal. We will then issue another official announcement to confirm the full restoration of services. In most cases, you will not need to take any action to access our services as usual.
In special circumstances, some regions may experience DNS resolution errors or propagation delays. This typically resolves with a little more time. We will officially mark the migration as complete based on successful connectivity tests from Hong Kong, London, and New York.
We sincerely apologize for any inconvenience this necessary upgrade may cause. We are grateful for your understanding, patience, and continued support. Eschscholzia Holdings is committed to providing you with a superior service experience, and we are confident that this migration will bring significant long-term value to our shared future.
Sincerely,
Eschscholzia Holdings
Office of the CTO, APAC
August 29, 2025
关于花菱控股（亚太） eschz.eu 服务器基础设施升级与迁移的正式公告
尊敬的各位客户、合作伙伴及用户：
您好！
为持续提升我们的服务品质、强化系统稳定性与安全性，并为未来的业务发展奠定坚实的技术基础，花菱控股在此宣布，公司将对核心服务器 eschz.eu 及其相关基础设施进行一次全面的升级与迁移。
一、 迁移背景与目的
随着业务的不断拓展与用户规模的持续增长，现有的服务器架构已逐步接近其承载能力的上限。为了主动应对日益增长的业务需求，并引入更先进的云原生技术与安全防护体系，我们决定将主站服务器迁移至全新的、性能更卓越的数据中心并采用多点承载技术。本次升级旨在实现以下核心目标：
- 新的基础设施将采用最新的硬件配置与优化的网络架构，将采用位于美国洛杉矶、日本东京、英国伦敦、南非约翰内斯堡、马来西亚吉隆坡的全新分布式承载结构，预计将大幅提升数据处理速度与网站响应能力。
- 通过引入更高级别的冗余机制与灾备方案，新架构将显著提高服务的稳定性和抗风险能力，最大限度保障业务的连续性。
- 迁移后的服务器将部署更为严密的安全策略与防护技术，进一步保障您的数据资产安全无虞。
二、 迁移时间窗口与具体影响
- 计划迁移时间： 本次迁移工作将集中在 2025年8月31日（星期日）凌晨 至 2025年9月1日（星期一） 期间进行。
- 受影响的服务范围： 在迁移窗口期内，eschz.eu 主站及其所有附属二级域名（例如 account.eschz.eu /HPCPanel/ZeroCDN等）的访问与相关在线服务将可能会出现间歇性中断或暂时无法访问的情况。所有依赖于这些平台的业务功能，包括但不限于用户登录、数据查询、在线交易等，都将暂停服务，直至迁移工作顺利完成。
- 维护期间，服务器自由市场挂牌交易价格锁定，不允许登录和管理。
- 不受影响的服务：
- 客户服务邮箱 将保持畅通，您可以随时发送邮件进行咨询。
- 24小时运维状态页面 将持续更新，您可以访问该页面获取关于迁移进度的实时信息。
三、 紧急联络与支持渠道
我们深知核心服务的稳定性对您的重要性。为此，我们成立了专项迁移支持小组。在迁移期间，若您遇到任何必须立即处理的紧急情况或有任何疑问，请优先通过 Lark 即时通讯工具联系您的专属客户经理或我们的在线客服团队。这将是迁移期间响应最快的沟通渠道。
四、 后续步骤
迁移完成后，我们将进行全面的系统测试与验证，确保所有服务均已恢复正常。届时，我们将通过官方渠道再次发布公告，正式通知您服务已恢复。通常情况下，您无需进行任何操作即可正常访问我们的服务。
特殊情况下，部分地区可能出现DNS指向错误和延迟问题，这只需要更长的一段时间，我们将以香港、伦敦、纽约的连通结果作为验收并发放完成公告。
对于此次系统升级与迁移可能给您带来的不便，我们深表歉意，并衷心感谢您的理解、耐心与支持。花菱控股始终致力于为您提供最卓越的服务体验，我们相信，这次迁移将为我们共同的未来带来更长远的价值。
顺颂商祺！
花菱控股亚太技术官办公室
2025年8月29日
花菱ホールディングス（アジア太平洋地域）eschz.euサーバーインフラストラクチャのアップグレードおよび移行に関する公式お知らせ
お客様、パートナー様、およびユーザーの皆様へ
拝啓
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、継続的なサービス品質の向上、システム安定性および安全性の強化、そして将来の事業展開に向けた強固な技術基盤を構築するため、花菱ホールディングスは、コアサーバーである eschz.eu および関連インフラストラクチャの全面的なアップグレードと移行を実施することをお知らせいたします。
一、 移行の背景と目的
事業の継続的な拡大とユーザー規模の増加に伴い、現行のサーバーアーキテクチャは、その処理能力の限界に近づいております。増大するビジネスニーズに積極的に対応し、より先進的なクラウドネイティブ技術とセキュリティ保護システムを導入するため、メインサーバーを性能がさらに優れた新しいデータセンターへ移行し、マルチロケーションでの負荷分散技術を採用することを決定いたしました。本アップグレードは、以下の主要目標の達成を目指しております。
- 性能の大幅な向上： 新インフラでは、最新のハードウェア構成と最適化されたネットワークアーキテクチャを採用し、米国ロサンゼルス、日本・東京、英国ロンドン、南アフリカ・ヨハネスブルグ、マレーシア・クアラルンプールに設置された新しい分散型ホスティング構造を利用します。これにより、データ処理速度とウェブサイトの応答性が大幅に向上する見込みです。
- サービス可用性の強化： より高レベルの冗長化メカニズムと災害復旧ソリューションを導入することにより、新アーキテクチャはサービスの安定性と耐障害性を著しく向上させ、事業継続性を最大限に確保します。
- データセキュリティの強化： 移行後のサーバーには、より厳格なセキュリティポリシーと高度な防御技術が導入され、お客様のデータ資産の安全をさらに確実に保護します。
二、 移行期間と具体的な影響
- 移行予定期間： 移行作業は**2025年8月31日（日曜日）未明から2025年9月1日（月曜日）**にかけて集中的に実施いたします。
- 影響を受けるサービス範囲： 移行期間中、eschz.euメインサイトおよびその全ての関連サブドメイン（例： account.eschz.eu、HPCPanel、ZeroCDNなど）へのアクセスや関連オンラインサービスが、断続的に中断するか、一時的に利用できなくなる可能性がございます。ユーザーログイン、データ照会、オンライントランザクションを含むがこれらに限定されない、これらのプラットフォームに依存する全ての業務機能は、移行作業が完了するまで停止いたします。
- マーケットプレイスサービス： メンテナンス期間中、サーバーフリーマーケットにおける取引価格は固定され、ログインおよび管理操作は一時停止されます。
- 影響を受けないサービス：
- カスタマーサービスメールは通常通りご利用いただけます。いつでもお問い合わせのメールをお送りください。
- 24時間稼働状況ページでは、移行作業の進捗に関するリアルタイムの情報を提供し、継続的に更新されます。
三、 緊急連絡先とサポート体制
当社は、コアサービスの安定性がお客様の事業にとって極めて重要であることを深く理解しております。そのため、専門の移行サポートチームを設置いたしました。移行期間中に緊急の対応が必要な問題やご質問が発生した場合は、Lark（ラーク）インスタントメッセージングツールを通じて、お客様専任のアカウントマネージャーまたは当社のオンラインカスタマーサービスチームまで優先的にご連絡ください。これが移行期間中、最も迅速に対応可能なコミュニケーションチャネルとなります。
四、 今後のステップ
移行完了後、当社は全面的なシステムテストと検証を実施し、全てのサービスが正常に復旧したことを確認いたします。その際には、改めて公式チャネルを通じてサービスの復旧を正式にお知らせいたします。通常、お客様側で何らかの操作を行っていただく必要はございません。
特殊な状況として、一部の地域でDNSの名前解決エラーや伝播遅延が発生する可能性がございます。これらの問題は通常、時間経過と共に解消されます。当社は、香港、ロンドン、ニューヨークからの接続性テストの結果をもって移行の完了を判断し、完了報告を行う予定です。
この度のシステムアップグレードと移行により、皆様にご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。皆様のご理解、ご辛抱、そしてご支援に心より感謝申し上げます。花菱ホールディングスは、常にお客様に最高のサービス体験を提供することに全力を尽くしており、今回の移行が我々の共通の未来にとって、より大きな長期的価値をもたらすものと確信しております。
敬具
花菱ホールディングス
アジア太平洋地域 CTO室
2025年8月29日